BEM-VINDO À TALK STREAM SIMPLES FÁCIL RÁPIDA PRÁTICA PERFEITA
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Transforme interações em oportunidades:
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O chatbot que transforma seu atendimento no WhatsApp em uma experiência poderosa e eficiente!
“Ah, mas não gosto de atendimento robótico!” 🤖 Calma, a gente sabe disso 😀 Estamos aqui para trazer diversas vantagens aos atendentes, às empresas e aos clientes. Para isso, utilizamos o que chamamos de atendimento HÍBRIDO.
✔ E quem aprova esse tipo de atendimento são os clientes.
Múltiplos atendentes usando o mesmo número:
Facilita comunicação interna e centraliza contatos da empresa.
Uso de múltiplos números de WhatsApp:
Integre vários números para expandir atendimento.
Distribuição inteligente de atendimentos:
Equilibra a carga de trabalho entre atendentes para melhorar eficiência.
Capacidade de atender vários clientes simultaneamente:
Aumenta a eficiência operacional.
Chatbots para respostas imediatas:
Melhora a eficácia do atendimento e economiza tempo da equipe.
Envio de mídias (arquivos, vídeos, áudios, imagens):
Enriquece a comunicação e a interação com os clientes.
Transferência Dinâmica de Atendimento:
Flexibilidade para transferir conversas entre canais de WhatsApp, departamentos e atendentes.
Setorização de chats:
Direciona clientes para departamentos específicos.
AGENDAMENTOS AUTOMÁTICOS 24/7
Disponibilidade constante para agendar serviços, visitas, reuniões, consultas, etc., facilitando novas reservas a qualquer hora.
Alertas em tempo real para novos agendamentos, confirmações antecipadas e lembretes.
Banco de respostas pré-definidas:
Agiliza e padroniza o atendimento a questões comuns.
Agendamento de mensagens:
Possibilidade de agendar mensagens para clientes divulgando promoções, avisos, etc.
CAMPANHAS DE MARKETING E VENDAS:
Disparo em massa de campanhas, mensagens promocionais e informativas diretamente aos clientes.
Contatos, Organização inteligente com etiquetas:
Importe e edite em massa, enriqueça sua base com detalhes empresariais. Sistema dinâmico de etiquetas para categorizar clientes e otimizar a gestão do relacionamento.
Gestão dos atendimentos:
Monitore todos os atendimentos em tempo real e garanta atendimento de excelência.
CRM (KANBAN)
Utilizando o método Kanban, os usuários podem organizar e monitorar as etapas de cada venda ou interação com clientes.
- Ter diversos atendentes em um único número de WhatsApp;
- Estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Ter vários departamentos conectados na mesma ferramenta para direcionar o cliente como desejar;
- Tirar dúvidas frequentes do seu público-alvo de forma automatizada;
- Fazer gestão dos atendimentos, com acesso aos históricos;
- Realizar campanhas para aproximar mais a audiência da sua marca e muito mais.
Respostas Instantâneas
Tarefas Automatizadas
Gestão & Visão Completa
Satisfação Garantida
- Personalização de Fluxos completa e todo o seu time atendendo em um único número de WhatsApp;
- Respostas automáticas conforme fluxo de atendimento e Banco de respostas prontas para perguntas frequentes;
- Histórico de atendimentos e Indicadores de atendimento por atendente e assuntos mais solicitados;
- Tempo médio de espera do cliente para receber atendimento via WhatsApp e Registro de histórico de anotações internas na própria conversa com o cliente;
- Gestão em tempo real das conversas e Avaliação dos atendimentos.
O chatbot que transforma seu atendimento no WhatsApp em uma experiência poderosa e eficiente!
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Personalizado para a sua empresa e seus objetivos, transforme seu negócio para sempre com o atendente mais produtivo do planeta.
Agendamentos no piloto automático, Disparos de Campanhas em Massa, Múltiplos atendentes usando o mesmo número de WhatsApp, Planos com QRCODE e também API Cloud Oficial Meta, Versão Web e Mobile (Android e IOS) aumentando a flexibilidade e disponibilidade para atendimentos.
FAQ
Tem alguma pergunta?
Começando
Chatbot é um software que simula um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é responder perguntas e dúvidas, além de realizar ações de forma muito mais rápida e prática do que um atendente humano.
É simples, basta definir como o chatbot irá se comportar perante aos seus clientes, opções de menu, pontos de contato com atendente, etc. Após esta estruturação inicial a central de atendimento via whats já estará pronta para iniciar as atividades. Você mesmo pode configurá-lo, disponibilizamos 10 fluxos de chatbot pré-configurados, abrangendo os cenários de atendimento ao cliente mais comuns, garantindo uma experiência de usuário suave desde o início, porém nossa equipe também oferece a configuração completa de forma opcional.
A conexão com a My.TalkStream.Online é a mesma realizada com o WhatsApp web. Basta escanear o QR Code da plataforma e seu WhatsApp estará conectado ou também através da API Cloud Oficial da Meta, temos as duas opções.
Continuando...
Com certeza! Nossa equipe estará sempre disponível para resolver qualquer problema relacionado ao seu bot.
Sim, mediante simples notificação por escrito com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Você pode enviar um email, pode entrar em contato pelo whatsapp ou pelo telefone.
Para contratar, entre em contato com nossa central de atendimento pelo WhatsApp ou envie um e-mail para contato@talkstream.online.
Um de nossos profissionais retornará para ajudá-lo a escolher o melhor plano para o seu negócio.
Nossa plataforma se integra com diversos sistemas do mercado por meio de nossa API de Integração, conte com o apoio especializado de nossa equipe de especialistas.
Vamos fazer algo ótimo funcionar melhor juntos.
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